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如果您在使用手机建设银行时无法收到验证码，可以尝试以下几种方法解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在银行预留的号码一致。
2、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且您的手机已连接到互联网。
3、重新启动手机：重启手机可以解决一些技术问题，您可以尝试重启手机后再次尝试获取验证码。
4、联系银行客服：如果您仍然无法收到验证码，您可以联系建设银行客服寻求帮助，他们可以帮助您检查您的账户状态，确认您的手机号码是否正确，以及解决其他可能的问题。
5、检查手机短信拦截：有些手机可能会拦截一些来自银行或其他机构的短信，您可以检查您的手机短信拦截设置，确保您没有误将验证码短信拦截。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系建设银行客服寻求进一步的帮助，他们可以协助您查找问题的根源并解决您的问题。